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Política de Privacidade

HostDime.com.br - Política de Privacidade (Última Rev. 01/11/2012)


HostDime.com, Inc. (Também referida como HostDime) coleta, utiliza, processa e divulga informações de diferentes maneiras. Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer orientações aos clientes, visitantes, parceiros de negócios e clientes de clientes (Usuários finais) sobre como a HostDime utiliza esta informação. Nesta Política de Privacidade, estes indivíduos e entidades são referidos coletivamente como usuário. Esta Política de Privacidade é parte do contrato da Hostdime com os seus clientes. Se você é um cliente, você deve rever todos os nossos termos para entender completamente como esta Política de Privacidade se encaixa nestes termos. Nossos contratos são estabelecidos aqui.


1. Declaração de Privacidade da HostDime


A HostDime não fornece para venda ou compartilha qualquer informação disponibilizada a ela por indivíduos ou entidades sujeitas a esta Política de Privacidade, exceto se estiver disposto na mesma. Se você tiver dúvidas sobre como a HostDime utiliza as informações fornecidas a ela, e essa questão não é abrangida por esta Política de Privacidade, por gentileza, entre em contato conosco através do endereço disponibilizado no parágrafo 14 antes de fornecer qualquer informação.

Os serviços da HostDime são disponibilizados apenas para pessoas acima de dezoito(18) anos. A HostDime não fornece intencionalmente serviços para clientes abaixo dessa idade.


2. Serviços de terceiros podem ter políticas de privacidades diferentes das políticas da Hostdime


Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a informações fornecidas a HostDime. Os serviços da HostDime podem incorporar produtos fornecidos por terceiros (produtos de terceiros). Para explanar com mais clareza a incorporação destes produtos aos nossos clientes, as Políticas de Privacidade dos Fornecedores do mesmo foram incorporados a Política de Privacidade da HostDime. No entanto, se um cliente tem a opção de escolher um produto oferecido por terceiros, ou incorporar o mesmo aos serviços da HostDime por conta própria, as políticas de privacidade, especificamente deste novo produto, serão excluídas das Políticas de Privacidade da HostDime. É de total obrigação do cliente, determinar como as políticas de privacidade de Produtos de Terceiros, e que não são abrangidas pela Política de Privacidade da HostDime, afeta as suas informações e consequentemente as informações de seus clientes (usuários finais).


3. A HostDime está em conformidade com os Príncípios de Privacidade da Safe Harbor


A hostdime está em conformidade com a estrutura do Safe Harbor EUA-UE e o Safe Harbor EUA-Swiss, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. O mesmo aborda a coleta, uso e retenção de informações pessoais dos países membros da União Européia e Suiça. A HostDime certificou-se que a mesma adere aos Princípios de Privacidade do Safe Harbor, que possuem disposições referentes à: notificação, escolha, transferência, segurança, integridade dos dados, acesso e aplicação. A UE reconheceu o Safe Harbor dos Estados Unidos como adequado em relação a proteção dos dados.

Os sete(7) princípios aplicáveis do Safe Harbor podem ser encontrados nesta Política de Privacidade. A HostDime tem se empenhado cada vez mais em encaminhar as queixas de privacidade não resolvidas sob os Princípios do Safe Harbor US-EU e US-Suiço para um mecanismo de disputa independente, o BBB EU SAFE HARBOR, operado pelo Conselho de melhores negócios. Se você não recemer uma confirmação em um tempo considerável, ou se a sua reclamação não for tratada de forma satisfatória pela HostDime, por gentileza visite o site da BBB EU SAFE HARBOR no endereço http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints para mais informações ou para prestar alguma queixa.

A certificação Safe Harbor da HostDime pode ser encontrado aqui:
http://web.ita.doc.gov/safeharbor/shlist.nsf/webPages/safe+harbor+list


4. Como a HostDime coleta informação


Dependendo da sua utilização dos serviços da HostDime, a HostDime coleta informações de usuários das seguintes formas:

  1. A partir do servidor web da HostDime
  2. Usando arquivos temporários de internet, tais como cookies, gifs transparentes, e outras ferramentas similares (ferramentas de identificação)
  3. Diretamente dos usuários.

5. Informações que a HostDime Coleta de Logs do Servidor Web


Os servidores web da HostDime coletam informações dos visitantes para os sites ligados a esta Política de Privacidade. Devido ao fato dos computadores e navegadores de cada usuário serem diferentes, a HostDime pode coletar algumas, outras as seguintes informações durante a visita de um usuário:

  1. Endereço de protocolo de Internet
  2. O tipo de navegador ou computador usado
  3. O número de links clicados no portal do HostDime
  4. O estado ou país a partir do qual o nosso site foi acessado
  5. A data e hora da visita
  6. O nome do provedor de serviços de internet usado para acessar o site da HostDime
  7. A página web visitada antes de vir para o site da HostDime
  8. As páginas visitadas no site da HostDime

6. Informações coletadas pela HostDime diretamente dos usuários


a. Informação de Registro

Para adquirir serviços com a HostDime, os usuários são obrigados a fornecer informações detalhadas, incluindo informações de contato. Durante o processo de compra, os usuários podem fornecer informações opcionais para HostDime. Se essa informação é fornecida, é coberto por esta Política de Privacidade; no entanto, desde que seja fornecida voluntariamente. Esta informação é um subconjunto de ferramentas de identificação, e é referido individualmente como "Informações de Registro".

b. Ferramentas de identificação

A HostDime pode usar ferramentas de identificação automatizados como cookies e Google Analytics. Cada uma dessas ferramentas de identificação funcionam de forma diferente, no entanto, todos eles coletam informações como: Site que acessou antes do nosso site, sistema operacional do usuário, tipo de navegador, páginas visitadas no site da HostDime e período de tempo visitando o site da HostDime. Além disso, ferramentas de identificação pode manter os usuários registrados no sistema da HostDime. De tempos a tempos, a HostDime pode usar ferramentas de identificação que serão utilizados com fins publicitários e outras informações para os usuários depois que visitam o site da HostDime.

c. Informações de Suporte

Quando os usuários entram em contato com a HostDime pedindo suporte para seus serviços, algumas informações poderão ser solicitadas para confirmar alguns dados com os dados registrados. Esta informação será utilizada para identificar os clientes autorizados.

d. FAQ e Informações

A HostDime oferece aos usuários a capacidade de trocar informações sobre os seus serviços e as suas experiências com estes serviços (Ajuda e Blog). Ambos são publicamente acessível e pode ser indexado pelos motores de busca e outras ferramentas. Os usuários não são obrigados a divulgar informação que irá identificá-los pessoalmente, a fim de participar nestas ferramentas. Todas as Informações do Ajuda e Blog podem ser acessados e utilizados por terceiros.

7. Monitoramento e segurança


A HostDime leva a segurança de sua rede muito a sério. Para garantir a segurança, integridade dos dados e privacidade, a HostDime usa programas que monitoram o tráfego de rede e acesso à sua rede. Estes programas coletam informações a respeito do uso do usuário referente aos serviços, site da HostDime e rede (Informações de Tráfego).


8. Como HostDime Usa informações abrangidas por esta Política de Privacidade


a. Geralmente


  1. A HostDime é orbigada a cumprir com as leis, regulamentos e ordens judiciais. As informações abrangidas por esta Política de Privacidade podem ser divulgadas, se a HostDime determina, a seu exclusivo critério, que tal divulgação é necessária ou obrigatória. A HostDime também pode divulgar esta informação se, a seu exclusivo critério, tal divulgação é necessária ou requerida para proteger os seus interesses ou os interesses dos seus clientes.
  2. A HostDime poderá divulgar informações cobertas por esta Política de Privacidade em conexão com a venda de seu negócio.
  3. A HostDime pode agregar informações abrangidas por esta Política de Privacidade e divulgá-la fora do seu negócio. Esta informação não identifica usuários individualmente.
  4. A HostDime poderá utilizar as informações cobertas por esta Política de Privacidade para contatá-lo diretamente para responder perguntas, prestar os seus serviços a você, gerenciar sua conta ou para informá-lo sobre anúncios.
  5. A HostDime poderá utilizar as informações cobertas por esta Política de Privacidade para o informar sobre novos produtos e serviços. Na informação sobre novos produtos e serviços, podemos incluir produtos de terceiros, porém suas informações não poderão ser fornecidas a terceiros. Neste uso de informações do usuário, os terceiros só receberão informações agregadas. No entanto, se um usuário responder a um anúncio de marketing, terceiros estarão cientes sobre o usuário individualmente. Os usuários podem optar por não receber essas informações, clicando em "unsubscribe" ou "cancelar recebimento" em qualquer material de marketing, ou cancelar a inscrição através da área de cliente CORE.

b. Informação Específica


  1. Logs Servidor Web (descritos no parágrafo 5)

    As informações coletadas a partir de logs do servidor Web não são divulgadas pela HostDime. Veja quais informações no parágrafo 5 desta Política de Privacidade.
  2. Informações de Registro (descrito no parágrafo 6)

    A HostDime utilizará Informações de Registro em todo o seu negócio e vai passar Informações de Registro a terceiros para processamento e uso conforme necessário para prestar serviços à HostDime e aos usuários.
  3. Ferramentas de identificação (descritas no parágrafo 6)

    As informações coletadas usando ferramentas de identificação, exceto Informações de Registro, pode identificar usuários individualmente. Esta informação será usada para fornecer informações de marketing da HostDime aos usuários. Os terceiros podem usar esta informação de forma agregada; no entanto, eles estão contratualmente proibidos de usar essas informações para identificar usuários individualmente. A HostDime usa cookies para salvar as preferências do usuário e informações de login e fornece funcionalidade personalizada.
  4. Informações de suporte (descritas no parágrafo 6)

    Informações de suporte pode identificar usuários individualmente. Além de fornecer suporte aos usuários, a HostDime poderá divulgar informações de suporte para os fornecedores de terceiros, a fim de prestar o apoio solicitado pelo usuário. Esses terceiros podem divulgar e utilizar informações de suporte para melhorar seus processos de negócios e de marketing. A menos que necessário para fornecer o devido suporte aos usuários, a HostDime não divulgará informações que possam identificar o usuário individualmente a estes terceiros. Durante um pedido de suporte, os usuários podem solicitar que a HostDime não divulgue Informações de suporte a terceiros. Este pedido impedirá a HostDime de fornecer suporte ao usuário.
  5. Informações de Tráfego (descritas no parágrafo 7)

    Informações de Tráfego podem identificar usuários individualmente. A HostDime só vai usar informações de tráfego para garantir a integridade da sua rede, e mais nenhuma outra finalidade. As Informações de tráfego podem ser divulgadas pela HostDime a fim de cumprir as suas obrigações legais e à aplicação da lei quando for obrigada a fazê-lo.

9. Como a HostDime Protege sua Informação


A HostDime utiliza técnicas de segurança para evitar perda, mau uso, alteração ou divulgação não autorizada de informações sob nosso controle. Usamos medidas de segurança, incluindo mas não limitado a: firewalls, sistemas que utilizam rede segura (não pública), senhas complexas, anti-vírus, mitigação e software de detecção. Quando a HostDime pede que os usuários forneçam informações financeiras (como número de cartão de crédito) os dados são protegidos usando a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL). A comunicação eletrônica (por exemplo: e-mail, chat online, ou mensagens instantâneas) que os usuários podem enviar para a HostDime podem não ser 100% seguros, a menos que a HostDime informe com antecedência de que as medidas de segurança estarão em vigor antes da transmissão das informações por estes meios. Os usuários não devem enviar informações confidenciais, tais como informações financeiras, números de segurança social ou senhas para a HostDime através de comunicação electrónica não segura.


10. Como os usuários podem acessar e corrigir informações cobertas por esta Política de Privacidade


Se um usuário deseja acessar e / ou atualizar as informações coletadas pela HostDime, o usuário pode acessar o site da HostDime ou portal do cliente. Se um usuário gostaria de ter uma lista de sistemas que contem informações sobre sua conta, isso também pode ser obtido entrando em contato com nossa equipe Suporte Financeiro. As informações abrangidas por esta política de privacidade pode ser excluído a pedido de um usuário. No entanto, nos reservamos o direito de reter a informação necessária para proteger nossos interesses. A menos que estabelecido aqui, as informações abrangidas por esta política de privacidade será retido pela HostDime após a cessação do acordo de usuário.


11. Os usuários podem transferir informações cobertas por esta Política de Privacidade a Terceiros


Os usuários podem transferir suas contas para terceiros através da apresentação de um pedido através de nosso help-desk. A HostDime responderá com um formulário de transferência. Uma vez que o formulário é respondido, o mesmo é verificado, e sendo autorizado a conta será transferida. O novo proprietário ficará obrigado por esta Política de Privacidade e os acordos estabelecidos no parágrafo 2.


12. Como e quando esta Política de Privacidade é modificada


A HostDime poderá modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre qualquer alteração, que não seja por impresso, através de um aviso na primeira página do site da HostDime ou através de um aviso no painel de controle do usuário. As modificações estarão em vigor assim que houver a notificação.


13. Como HostDime Avalia a sua conformidade com a política de privacidade


A HostDime usa uma abordagem de auto-avaliação para assegurar a conformidade com esta Política de Privacidade e regularmente verifica que a política de privacidade é precisa, exibida, acessível e dentro das diretrizes do Safe Harbor princípios de privacidade, tanto para a EU e a Suíça.


14. Como contatar a HostDime sobre esta Política de Privacidade


Se os usuários tiverem quaisquer perguntas, comentários ou sugestões sobre esta Política de Privacidade ou o uso e divulgação de informações pessoais, entre em contato pelo e-mail HostDime contato@hostdime.com.br que a HostDime responderá em tempo hábil. Se um usuário não for capaz de resolver a sua reclamação ou disputa interna, a HostDime trabalhará com o Better Business Bureau (BBB), um serviço de resolução de disputas de terceiros.

Pode também entrar em contato conosco por escrito no endereço:

HostDime.com, Inc.
2603 Challenger Tech Court
Suite 140
Orlando, FL 32826