Se ao conectar na sua conta através do Filezilla ocorrer a mensagem de erro " Não foi possível conectar ao servidor" após ter sido executado o comando AUTH TLS é necessário realizar um ajuste nas configurações.
Acessar o Gerenciador de Sites do FileZilla
No FileZilla clique no ícone de Gerenciador de Sites (Primeiro ícone da barra de ferramentas).
Criar e Configurar uma Nova Conexão FTP
Na janela que abrir, clique no botão Novo site e em seguida configure da seguinte maneira:
Host : O IP do servidor ou o seu domínio: ftp.seudominio.com
Porta : 21
Protocolo : FTP – Protocolo de Transferência de arquivos
Criptografia : Usar FTP simples
Tipo de Logon : Normal
Insira os dados de usuário e senha e clique no botão Conectar:
