Descubra o que é ISO 22301 e por que escolher um data center certificado como a HostDime é essencial para proteger sua empresa contra falhas e interrupções.
Para gestores e CTOs, buscar por um parceiro de infraestrutura de TI é sinônimo de dúvidas sobre a garantia de continuidade e resiliência de toda sua operação mesmo diante de crises.
Nesse contexto, a certificação ISO 22301 entra em cena. Não como um mero selo burocrático, mas como um pilar fundamental que sustenta a capacidade da sua empresa de proteger, reagir e se recuperar de eventos disruptivos, garantindo a continuidade das operações.
A certificação tem se destacado como um padrão internacionalmente reconhecido para a Gestão de Continuidade de Negócios (GCN), que permite a continuidade do seu negócio mesmo em cenários críticos.
A ISO 22301 é o padrão internacional para a Gestão de Continuidade de Negócios (GCN). Pense nela como um plano de contingência de altíssimo nível, para garantir que sua empresa possa continuar operando, ou se recuperar rapidamente, após um desastre: seja ele um incêndio, uma falha de sistema, um ciberataque ou um desastre natural.
Diferente de outras certificações, a ISO 22301 não foca apenas nos processos diários, mas na capacidade de a empresa se proteger proativamente e se recuperar de crises. Ela exige processos transparentes, mensuráveis e focados em resiliência e recuperação.
O selo ISO 22301 garante que a infraestrutura e a operação da empresa certificada foram submetidas a alguns testes para garantir a continuidade das operações de dados em qualquer cenário.
Para conquistar a ISO 22301, a empresa precisa manter a continuidade dos negócios constantemente, ou seja, a organização precisa ter a capacidade de continuar fornecendo produtos e serviços dentro de prazos aceitáveis e com capacidade predefinida durante uma interrupção.
Aqui estão os principais critérios e requisitos apurados em empresas certificadas:
Uma empresa certificada pela ISO 22301 demonstra processos transparentes, mensuráveis e focados na resiliência do negócio.
É a garantia de uma arquitetura de gerenciamento que protege seu negócio, minimizando o tempo de inatividade e os prejuízos financeiros e de reputação.
O medo da perda de dados e o tempo de inatividade consomem tempo e recursos valiosos, impedindo que a equipe de TI se concentre no que realmente importa: o crescimento e a estratégia do negócio.
Estudos de mercado quantificam essa vulnerabilidade em valores alarmantes:
Segundo a consultoria Gartner, o custo médio do tempo de inatividade chega a 9 mil dólares por minuto. Para empresas de médio porte, esse impacto é ainda mais significativo, podendo atingir 10 mil dólares por minuto de indisponibilidade.
A Uptime Institute complementa essa perspectiva revelando que mais da metade das empresas relatam que interrupções severas custam mais de 100 mil dólares, enquanto 16% delas reportam perdas superiores a 1 milhão de dólares.
A perda financeira imediata é apenas a ponta do iceberg. A verdadeira catástrofe reside nos custos invisíveis e de longo prazo:
A confiança, construída ao longo de anos, pode ruir em questão de minutos de indisponibilidade.
O cenário brasileiro tem sido palco de incidentes que reforçam essa realidade. Ataques cibernéticos a servidores municipais em cidades como São José do Rio Preto (SP) e Paranhos (MS) paralisaram plataformas essenciais de emissão de notas fiscais e agendamento de consultas.
É neste contexto que a ISO 22301 surge, não como mais uma certificação, mas como uma escolha essencial para transformar incerteza em vantagem competitiva e reatividade em resiliência proativa. Confira benefícios concretos:
No ambiente de negócios atual, a capacidade de se recuperar de uma crise é uma moeda de alto valor. A ISO 22301 exige uma gestão de riscos proativa, transformando incertezas em segurança.
A ISO 22301 constrói uma parceria baseada na confiança.
A certificação é uma prova do compromisso com as boas práticas de mercado e com o cumprimento rigoroso do SLA (Acordo de Nível de Serviço).
Sem sustos para sua empresa, o que possibilita uma relação de transparência.
A implementação de um Sistema Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN), conforme a ISO 22301, é um processo sistemático e contínuo, baseado em dois pilares diagnósticos cruciais: a Análise de Impacto no Negócio (BIA) e a avaliação de riscos.
A Análise de Impacto no Negócio ou Business Impact Analysis (BIA) é o processo de identificar e avaliar impactos potenciais de interrupções em cada processo de negócio.
O objetivo é determinar quais são as atividades mais críticas para a existência da organização e quanto tempo elas podem ficar paradas sem causar um dano irreparável.
Já o processo de avaliação de riscos, identifica as ameaças e vulnerabilidades que podem comprometer a continuidade do negócio, como ataques cibernéticos, falhas de energia ou desastres naturais.
O SGCN da ISO 22301 une a BIA e a avaliação de riscos para criar uma base sólida para as estratégias de continuidade.
Entenda a importância de contratar somente serviços certificados pela ISO 22301 com o comparativo a seguir:
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Com ISO 22301 |
Sem ISO 22301 |
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Planos de continuidade e recuperação documentados e testados |
Ausência de planos formais e alta vulnerabilidade a incidentes |
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Protocolos claros para resposta a emergências e desastres |
Resposta improvisada e desorganizada |
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Capacidade de manter serviços críticos durante falhas de qualquer natureza |
Longos períodos de indisponibilidade em caso de problemas |
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Compromisso comprovado com resiliência e recuperação rápida de dados |
Perda de confiança de clientes e parceiros após incidentes |
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Atende normas internacionais de resiliência organizacional |
Dificuldade em comprovar conformidade a auditores e reguladores |
A tabela a seguir demonstra que o investimento em continuidade de negócios não é um gasto opcional, mas uma necessidade de gestão de risco financeiro.
Não fique à mercê da sorte: entenda a necessidade de confiar seu negócio somente a provedores e data centers certificados.
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Custo de inatividade |
Fonte e contexto |
O que o valor representa? |
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US$ 9.000 / minuto |
Gartner |
Custo médio de inatividade de um sistema crítico de TI por minuto, aplicável a diversos setores e portes de empresas. |
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US$ 10.000 / minuto |
IDC (2023) |
Custo médio de inatividade para empresas de médio porte e são mais vulneráveis a interrupções. |
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US$ 100.000+ / incidente |
Uptime Institute (2024) |
Custo reportado por mais de 50% das empresas que sofreram interrupções severas. |
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US$ 1 milhão / incidente |
Uptime Institute (2024) |
Custo reportado por 16% das empresas em incidentes de grande escala. |
Na HostDime, a certificação ISO 22301 não é apenas um diploma pendurado na parede. Faz parte do nosso modelo operacional e está inserido em nossa cultura.
Nós nos posicionamos não apenas como um fornecedor, mas como um verdadeiro parceiro estratégico para nossos clientes.
Escolha a liberdade de focar no que realmente importa para o seu negócio, sem se preocupar com interrupções fatais.
A ISO 22301 garante previsibilidade, eficiência e, acima de tudo, uma parceria de confiança que protege o seu negócio de grandes imprevistos.