Alta PerformanceGerenciamento Dedicado

Gerenciamento Básico (Grátis!)

Inclui monitoramento básico do servidor e suporte a emergências críticas, como falha de hardware ou sistema operacional. Reboots ilimitados.

Gerenciamento Avançado ( +R$ 200/mês )

(Não fazemos gerenciamento avançado em Windows ou servidores sem cPanel)

Serviço expandido de hospedagem dedicada onde o webhost gerencia servidor(es) para seus clientes. A Hospedagem Gerenciada é ideal para empresas que não tem uma equipe interna de tecnologia da informação, ou quer liberar essa equipe para focar em seus trabalhos. Muitas empresas são céticas ao entregar o gerenciamento e hospedagem de seus serviços a um provedor de hospedagem, mas aqueles que utilizam serviços de hospedagem estão achando que terceirizar tecnologia de informação pode economizar dinheiro e tempo quando eles se permitem focar no centro das iniciativas do seu negócio.

A HostDime oferece serviços na sua linha de produtos inteira de servidores linux. É importante destacar o fato de que oferecemos servidores gerenciados. Muitas empresas oferecem servidores, mas falham em notificar o cliente de que o servidor que eles estarão comprando não é gerenciado. Vender um servidor não gerenciado reduz grandemente o custo em cima de um provedor de servidores dedicados!

Para aqueles que optam por servidores gerenciados, é importante esclarecer exatamente quais são os serviços cobertos por esse plano. Tentaremos esboçar o que nós cobrimos. Esse esboço não é concreto pois muitas vezes os clientes necessitam de diferentes coisas e tentaremos fazer o melhor para acomodar tais necessidades.

  • Ajuda nos backups e restaurações se necessário (apenas em servidores com 2 ou mais drives)

  • Atualizações de WHM/cPanel

  • Atualizações do PHP

  • Atualizações do MySQL

  • Atualizações de serviços de sistema pré-instalados. (não atualizamos scripts de terceiros instalados)

  • A assistência para WHM/cPanel inclui, mas não limitado a, pré-configuração para funcionamento do serviço

  • Compilação do PHP

  • Otimização de MySQL

  • Configuração e instalação do SSL

  • Instalação do servidor DNS

  • Teste de erros de E-mail

  • Teste de erros de FTP

  • Teste de erros de High Server Load

  • Suporte a Best Effort Third Party Application

  • Compromisso na Recuperação do Servidor

  • Instalação e Configuração de Software Firewall

  • Em caso de drive com falha, iremos assistir na restauração de todas as contas de nossa responsabilidade.

  • Assistência em caso de corrupção na base de dados

  • Assistência com alertas ou advertências de sistema

  • Disponibilidade para ajudar com configurações de pré-instalação de sistema

  • Necessidade de consultas de alto tráfego

Assistência e direções para atualizar servidor

Com tal vasta extensão de serviços que oferecemos, por favor esteja advertido que a lista acima é apenas um guia para os muitos serviços que estão inclusos em nossos servidores. Nós vamos prover qualquer nível de ajuda dentro dos limites da razão para o melhor serviço possível.

Importante:

Ao optar pela contratação do serviço Gerenciamento Avançado, o cliente deverá manter o mesmo ativo por um período mínimo de 3 meses, é importante destacar também que, o custo do Gerenciamento Avançado é cobrado por cada servidor para o qual o serviço foi solicitado.

  • NOTA:Instalações de scripts pessoais não são cobertos por nossos serviços gerenciados, tais como instalações que tomem aproximadamente mais de 30 minutos de tempo de administração para ser instalados. A não ser que seja pago uma cota de instalação, previamente definida para que o serviço seja realizado. Você está livre para rejeitar ou aceitar a cota de instalação. Por favor entre em contato conosco em caso de dúvidas.

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A HostDime trabalha com datacenter próprio. Nossas instalações são garantia de segurança e confiabilidade para os seus serviços.

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